Après 5 ans d’appartenance au groupe suédois Bisnode, nous en prenons le nom.
C’est pour nous une façon d’affirmer notre ambition d’accompagner toujours mieux nos clients dans leurs programmes relationnels en France et ailleurs. Bisnode est présent dans 17 pays européens et regroupe plus de 3000 experts dont la mission est de transformer les données en connaissance afin de permettre aux annonceurs de prendre les bonnes décisions.
Connaissance clientAnimation
de la relation clientDélivrabilitéGestion et hébergement de bases de données
Fiabiliser les informations et consolider les données de multiples sources ; c’est ainsi que Bisnode construit une vue unique de chacun de vos consommateurs.
Ainsi vous en apprenez plus sur la situation familiale de vos clients et prospects, leurs habitudes, type d’habitat ou encore équipements automobiles ; bref, vous cernez concrètement leurs motivations d’achat et leur capacité à consommer.
Chez Bisnode, c’est ce qu’on appelle la connaissance client.
Connaître son client, c’est une chose ; encore faut-il savoir transformer la donnée brute en contenu. Pour vous accompagner dans votre stratégie PRM ou CRM, nos équipes datamining, consulting, gestion de campagnes et studio rythment votre relation client pour la rendre toujours plus qualitative et efficace.
Vos messages ne sont pas des « bouteilles jetées à la mer ». Pour des raisons d’efficacité, de réputation et de coût, il est essentiel que vos messages arrivent à destination et, tant qu'à faire, la bonne.
Quel que soit le canal choisi pour vos communications – postal, email, téléphone fixe ou mobile – chez Bisnode nous vous garantissons que vos messages arriveront toujours à la bonne personne, au bon endroit, au bon moment.
Avec près de 100 références dans les domaines de la presse, du caritatif et de la distribution, nous sommes l’un des leaders de la gestion de bases de données opérationnelles et marketing.
De la conception à l’hébergement en passant par le pilotage de votre activité commerciale et de vos actions marketing, nous vous faisons connaître, comprendre, suivre, animer et anticiper la vie et les choix de vos consommateurs.
Quel que soit votre secteur, Bisnode vous aide à anticiper l’acte d’achat de vos prospects et de ré achat de vos clients. Ils ont l’intention de franchir un cap : achat d’un nouveau véhicule, déménagement, changement d’assurance etc… Avec l’offre Intenz, vous disposez désormais d’un avantage : vous le savez déjà !
Profitez de notre expertise sur vos opérations de conquête.
Pour en savoir plus, téléchargez la plaquette.
Bisnode lance People® une segmentation des individus en catégories homogènes pour un meilleur ciblage. Par nature, vos clients et vos prospects sont différents en termes de critères sociodémographiques et d’habitudes de consommation. Nous vous proposons, avec cette solution, d’adresser vos messages à vos meilleures cibles, au bon moment, pour ainsi communiquer de manière pertinente et ainsi améliorer votre ROI.
People c’est une communication mieux ciblée pour des coûts réduits !
Pour une vue unique de vos contacts, quel que soit le mode de communication choisi, nous rapprochons vos bases on line et postale afin d’assurer la maîtrise de votre communication cross-canal.
Vos contacts sont consolidés de manière très fine à l’individu ou au foyer grâce à nos référentiels nominatifs (List Up et Sonaria).
Vous nous confiez des bases multiples, vous récupérez une vue unique de vos clients !
Pour que la livraison de vos messages ne soit plus un risque, Bisnode prend en charge le redressement des différents points de contact de votre base : vous êtes sûrs que vos nouveaux clients sont automatiquement intégrés à vos fichiers une fois leurs différentes coordonnées validées. Plusieurs fois par an, nous assurons la mise à jour de l’ensemble de votre base clients ou prospects.
Vos messages aboutissent, vos PND diminuent, votre désirabilité est optimale !
A partir de vos contacts (ou d’un fichier constitué sur mesure), complétés par nos sources multiples, nous procédons au scoring de cette base ; en découle une recommandation de scénarisation de campagne prenant également en compte les implantations géographiques de vos points de vente s’ils existent. Ainsi, nous vous proposons un vrai dispositif multicanal prenant en compte les forces de chaque support de communication.
Une bonne prospection commence par un bon ciblage !
Qui dit « clefs en main » dit que vous n’avez à vous soucier de rien hormis des résultats ; c’est pourquoi nous ne vous parlerons pas de la manière dont vous atteindrez vos objectifs mais des objectifs que vous atteindrez.
Spécialement imaginée pour le secteur caritatif, notre solution vous permet de collecter des dons par le canal email en nous laissant la gestion complète de vos campagnes eCRM à des coûts optimisés.
Confiez-nous vos contacts email, on s’occupe du reste !
Nous accompagnons nos clients pour organiser leurs campagnes de MD multicanal.
Après une phase d’immersion dans l’offre, nous analysons la pression commerciale par cible et par canal. En nous basant sur nos expertises opérationnelles, benchmark et analyses datamining, nos consultants vous accompagnent sur l’élaboration de votre plan MD. Les recommandations proposées sont opérationnelles, vous permettant d’améliorer votre ROI.
Bénéficiez de nos expertises dans la gestion de plan relationnel multicanaux avec nos missions de conseils.
Pour externaliser la gestion de votre plan relationnel online, nos équipes, expertes en délivrabilité emails s’occupent de tout.
Nous gérons l’ensemble des étapes : la création et l’intégration des emails ou jeux, l’hébergement et consolidation de la BDD, le routage de campagnes simples ou de scénarios complexes avec l’outil Néolane, les reporting, les analyses datamining telles que la segmentation, les refontes de plan.
Concentrez-vous sur la stratégie en nous confiant la gestion de votre plan relationnel online.
La clé de notre succès réside dans la créativité et le potentiel de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous créons une base de talents ambitieux. Entretenir une relation client de qualité est notre enjeu quotidien. Si l’envie de vous investir, le désir de connaître, de comprendre et la soif de connaissance vous animent, alors venez partager avec nous un challenge : celui de la performance !
Ville : Lille (59) et Montrouge (92) - Statut : CDI
Votre travail consiste à développer le chiffre d’affaires et la marge brute auprès de clients/ prospects dont vous aurez la responsabilité. Votre portefeuille sera constitué pour partie de clients existants pour lesquels votre mission consistera à maintenir et développer le courant d’affaires avec eux (cross selling …) et de prospects dont la charge vous aura été confiée. De formation supérieure Bac+2 à Bac + 5 (DUT/ BTS, Ecole de Commerce, cycle universitaire…), vous disposez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans dans une société commercialisant des solutions de marketing direct.
Ville : Lille (59) - Statut : CDI
Développeur C et shells sous Unix expérimenté, vous contribuerez pleinement aux développements des solutions informatiques de traitements de données pour le marketing direct et de la construction de référentiels Métiers. Vous serez chargé(e) d’analyser, de comprendre les besoins, de proposer les développements adaptés. Vous êtes issu(e)s d’une formation informatique supérieure à Bac+3. Vous avez une expérience significative en développement informatique – minimum 5 ans d’expérience requise. Vous êtes un expert du langage C et vous maitrisez la programmation shells UNIX. Vous avez déjà une expérience dans le traitement informatique de données.
Vous recherchez un stage conventionné ? Tout au long de l’année, des stages d’une durée de quatre mois minimum sont à pourvoir au sein des départements communication, marketing, commerce, DSI et production.
Aucune offre ne correspond à votre profil ? Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents donc n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.
